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义乌机场以第一名成绩荣获200万-1000万量级机场服务质量优秀机场奖

2022-06-30

6月27日,中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院、中国民航报社联合发布《2021 年民用机场服务质量评价报告》,义乌机场荣获 “服务质量优秀机场”奖,综合得分位居200万(含)-1000万量级服务质量优秀机场首位。

近年来,义乌机场深入贯彻落实民航局、集团公司关于服务质量提升工作的部署要求,积极践行真情服务理念,成立义乌机场服务质量促进委员会,加强工作统筹和协调,通过军民共建,不断完善航班正常管理工作机制;开展数字化改革,提升旅客便捷出行体验;聚焦旅客满意度,突出疫情防控的“无忧化”,服务品牌的“真情化”和商业形象的“多 元化”,努力打造 “准时、便捷、有温度”的航空港。(方向华)