浙江省机场集团有限公司

杭州机场联合顺丰推出“轻松游”行李寄送服务助力旅客“甩手出行”新体验

2025-05-23

5月21日，杭州机场联合顺丰推出的“轻松游”行李寄送服务上线一个月，机场T4行李服务柜台共计寄送行李200余件，有效提升行李运送便利化程度，解决旅客出行中的行李负担问题。

该服务突破了传统静态寄存模式，首创“一达三通”动态体系，旅客在T3/T4航站楼的顺丰行李服务柜台办理手续后，行李可被直接寄送至市区酒店、杭州东站等指定地点，最快一小时送达。该项目自4月20日上线以来，凭借“行李跟人走”的动态寄送模式，迅速成为旅客出行的热门选择。

目前杭州机场在T3、T4航站楼各设置了一处服务柜台，支持旅客通过微信小程序及线下柜台双渠道下单。数据显示，T4服务柜台试运行期间已累计寄送行李超百件，产品使用人群80%为省外游客，20%为国际旅客。随着T3服务柜台的启用，行李寄送量预计增长一倍以上。广州旅客方先生表示：“下飞机就能直奔灵隐寺，行李直达酒店，真正实现了说走就走的旅行。”（杨纯）

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杭州机场联合顺丰推出“轻松游”行李寄送服务 助力旅客“甩手出行”新体验

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