央视新闻：“五一”假期，宁波机场老人首乘服务升级

5月3日，央视新闻报道《“五一”假期服务台，飞机首乘服务升级，老人乘机要注意什么》。

今年“五一”假期，不少机场升级了对老年旅客的个性化服务。那么老人乘机要注意什么呢？一起来了解。

“五一”假期，不少老人坐着飞机出去旅行。六十岁以上老年旅客，特别是首次乘坐飞机的老年旅客成为重点服务对象。不少机场将针对老年旅客的服务，升级为更加个性化的保障。

另外，不少机场还努力实现“人工+智能”双保障。宁波栎社国际机场在保留充足人工服务的同时，尽量简化智能设备操作的难度，不让老人因不会使用手机或者自助值机、自助托运设备而耽误出行。同时，机场创新推出“电子行李员”，机器人可以搬运大件行李，并开启自动跟随，极大程度便利老年旅客出行。