浙江省机场集团有限公司
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2秒通行 杭州机场投运15条健康码全自助验证通道
2020-03-20
3月20日，杭州机场的T1、T3航站楼国内到达大厅启用了15条健康码自助验证通道，其中6条通道位于T1航站楼、9条位于T3航站楼。来杭旅客只需将居民身份证放在查验区，最短只需2秒钟就能完成自动识别：绿码开门，无码、红黄码则会发出语音警告并保持通道关闭。自助验证通道的投运，不仅进一步提升了健康码查验的准确度和旅客通行效率，也大大避免了旅客与工作人员的接触，降低了感染风险。
随着旅客量逐步恢复，如何更高效安全地做好来杭旅客的“健康码”查验工作，成为机场疫情防控着力解决的重要课题之一。机场公司领导多次召开会议，强调进一步加大高科技设备的引进力度，全面落实精密智控措施。
此前，杭州机场积极引入“健康ETC”设备用于健康码查验，查验效率提升较为显著。但“健康ETC”设备仍无法完全避免志愿者与旅客近距离接触，而且在航班运行高峰期，航站楼到达层经常会出现进港旅客聚集、拥堵的现象，交叉感染的风险依然很大。
对此，信导部立即开始思考对策，计划对健康码识别设备进行再升级。实现自助查验的关键是健康码数据的来源。在与多方协调无果的情况下，技术人员提出将联通“健康ETC”设备嵌入闸机的方案。确定方案后，信导部克服了数据互通、设备选型采购、现场安装工人紧缺等多重困难，争分夺秒，从接到任务到完成安装用时不到一周，化不可能为可能，最终成功实现了15条健康码自助查验通道的投用。投运首日截至下午3点，已累计有效查验旅客7000余人。
安护部与机务公司的志愿者负责值守T3航站楼到达区域健康码查验点。新设备投运后，大家明显感受到保障效率得到大幅度提升。安护部与机务公司也结合前期保障经验，对查验点人员的勤务排班、岗位设置、人工通道的开设、常见问题的解决措施等内容开展业务研讨，不断探索查验新模式。下一步，安护部与机务公司将根据实际情况不断优化保障细节，发挥机器换人最大功效。(孙健 郭璐瑶 厉超）
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