浙江省机场集团有限公司

【人民日报】浙江机场春运预计运送旅客超920万人次，将加密东三省航线

2024-01-28

2024年春运从1月26日起至3月5日结束，共计40天。浙江省机场集团今天发布相关数据和做法。

据预测，今年春运，浙江省内7个运输机场航班计划起降6万架次，同比增长约19%，预计旅客吞吐量923万人次，同比增长39.1%。其中杭州机场预计完成525万人次，同比增长44%；宁波机场预计完成160万人次，温州机场预计完成143万人次，4个中小机场预计完成95万人次。

相比2023春运情况，今年春运后移了19天。1月26日之后，返乡人员、探亲等客流叠加效应相对平常会有所放大，迎来学生流、务工流、探亲流叠加的旅客出行高峰。预计2月2日至2月8日期间（除夕前一周），将出现第一波春运客流高峰；在除夕和大年初一出现短时回落后，正月初五之后机场或将迎来客流最高峰，高位客流预计持续可能一周左右。大年初十之后，将逐步出现返校学生、务工人员返程高潮，并一直持续至2月底。

国内旅客出行方面，根据历年市场对春运各航线欢迎程度分析，西南、中南、东北方向客流流量较高，今年哈尔滨冰雪游火爆出圈，东北游热度持续不减，杭州机场将加密沈阳、哈尔滨、长春等多条东三省航线。此外南方的三亚和海口、西南的成都、昆明、重庆等城市仍是国内航线主要方向。

国际航线方面，全省机场累计客运国际地区通航点58个，每周约295班，其中杭州230班、宁波45班、温州20班。随着我国签证政策不断优化调整和通关便利化水平持续提升，旅客出入境意愿进一步提升，加之2024年将迎来近年来最长的春节假期，春节前后出行需求将进一步得到释放，杭州机场出入境人数预计爆发增长，预计达去年同期的4倍。为此，杭州机场计划新增马尔代夫、富国岛、长滩岛等地旅游包机，同时加密新加坡、吉隆坡、东京、首尔、曼谷等国际地区热门客运航线。

为便利往来的国际中转旅客，春运前一天，杭州机场T4“国际转国际”中转厅启用，同步推出罗马-杭州-首尔、首尔-杭州-悉尼、莫斯科-杭州-大阪等10条国际中转航线航班，不断改善中转旅客出行体验，进一步提升航线通达性、衔接度和航司整体运营效率。值得一提的是，春运期间各航司还将开启“接单”新模式，为预约旅客提供一对一的中转预约服务。

在提升旅客出行效率方面，杭州机场在T3-T4外联廊增设旅客摆渡车服务，为旅客提供免费接驳服务，有效减少步行距离。宁波机场持续开展缩短航班截载时间专项行动，研判运行过程，按照“协同、优化、预处置”措施，紧扣关键环节不断打磨，全力缩短航班截载时间，切实减少旅客出行时间，提升出行效率。

在特色活动方面，杭州机场将以“贺新春、暖归途”为主题，举办新春温暖市集、年俗文化与传统技艺、名家送春联等活动，并与中国丝绸博物馆合作举办“丝路绮粲——穿越时空的吉祥”展览，点亮春运温馨旅途，切实增强旅客出行的获得感。衢州机场衢航家举办新春特色活动，对候机楼进行精心装点，为旅客送上春节小礼品，营造浓厚的节日氛围。台州机场在问询台、值机柜台等场所悬挂龙年吉祥物等方式，为出游、返乡旅客创造温馨的出行环境，营造龙年春节喜庆、祥和的氛围。

在旅客服务方面，杭州机场针对无陪儿童、老人，杭州机场推出“首杭无忧”服务产品，开设“无陪服务接待站”，提供优质、热情、周到的出行服务；此外，5间“浙江省5星母婴室”将在春运首日揭牌启用，为母婴旅客提供更加便利的出行环境。机场汽车客运站提前7天开放春运预售票，针对春节期间的“学生流”和“务工流”，上线“点对点”专车服务、返乡包车服务，为旅客回乡“护航”。宁波机场持续推行“阳光畅行+”首乘服务、阳光团队订制等服务，在航站楼内新设“阳光爱心服务中心”，升级特殊旅客人文服务。温州机场开展“瓯运+” 一站式轮椅旅客服务、“尊老爱幼爱心专岗”、“女性旅客专用通道”等，确保特殊旅客温馨出行。