浙江省机场集团有限公司

“史上最繁忙”成绩单！浙江机场这份春运数字亮眼

2024-03-05

今天（3月5日）是2024年春运最后一天。作为疫情防控转段后第一个常态化春运，旅客出行需求高涨，浙江省机场集团下属7个运输机场的国内国际客运量呈现两旺态势，累计保障航班6.8万架次，运送旅客957万人次，同比去年分别增长26%、45%。

其中，杭州机场单日旅客吞吐量连续8日突破14万大关，连续5次刷新通航以来历史记录；进出港人次高峰日出现在2月16日（大年初七），达到14.91万人次，交出“史上最繁忙”春运成绩单。

织密国内国际航线，出境游井喷增长

今年春运，浙江各地机场织密国内航线网络，特别是三亚、哈尔滨等热门航点，积极协调航司，加大运力投放，更换宽体机型执飞，确保旅客归途顺畅。

此外，随着新加坡、泰国等国免签政策的落地，春运期间出入境旅游迎来“双向奔赴”，杭州、宁波、温州等口岸机场的出入境旅客总量超61万人次，其中杭州机场50万人次，同比去年增长超340%。杭州机场启用T4国际中转厅，推出10条国际中转航线航班，新增菲律宾卡利博、马尔代夫马累、越南富国岛等国际航线春运包机，国际地区航班量已由今年1月初的每周237班增加至275班。同时在运营港澳台、布达佩斯、新加坡、济州、大阪、东京、曼谷等国际地区航线的基础上，开通卡迪克兰、普吉、万象、芽庄、卡利博、琅勃拉邦等多个春运加班航班，进一步丰富旅客出行选择。

优化细节亮服务，旅客出行更暖

春运期间，人们载着满满的行囊与祝福奔向天南海北，浙江各地机场在让旅客感受充盈的“年味”的同时，也通过一项项暖心举措让旅途更添一份温暖惬意。

杭州机场推出“空轨”手推车服务，让旅客的手推车可以从下机一路推到地铁站；“空地联运”服务开通机场直达青田等地的机场大巴，打通青田华侨回家的“最后一公里”；“首杭无忧”服务为首次乘机的旅客及老弱病残幼群体提供有特殊标识的手环，享受优先柜台及通道。

宁波机场启用“阳光爱心服务中心”，升级“阳光畅行+”定制服务；推出无忧中转服务、双楼连廊摆渡车服务、预约暂存服务、24小时提货及进仓服务等暖心举措；特别是加强对特殊旅客群体的关爱，以满足春运期间旅客“大流量、差异化”的出行需求。

温州机场持续做好“瓯运+”“首乘旅客”、老人登机引领、“三语”服务等服务项目。

舟山机场聚焦海岛交通发展的“急难愁盼”，推出“海岛快巴”，采用直升机帮助返乡人员回家；新增舟山机场-衢山岛航线，提升舟山岛屿间交通通达性，满足人民群众多层次、差异化出行需求。

衢州机场为首乘旅客、无人陪伴儿童和老人等特殊旅客，提供“一站式”乘机、“手牵手”全程陪同、“绿色通道”等服务，持续打造小而美小而便捷小而温馨的机场。

台州机场安排志愿服务人员做好候机楼旅客引导和协助工作，实现旅客在5-10分钟之间完成值机和安检手续，切实提升旅客乘机体验。

义乌机场为转机时间不足的旅客开通托运行李“绿色通道”，通过单独装斗、单独装舱、提前联系中转站等方式，确保中转行李顺利、及时转运。

40天昼夜不舍，春运即将落下帷幕，春意在流动中更显生机盎然。浙江机场将继续以真情服务传递空港温度，不断提升运行品质，为旅客平安出行保驾护航，推动经济社会发展动能强劲、步履铿锵。